老人现在住在不同的地方，但现在不能走路，他

老人无法亲自到场，可通过委托或线上服务办理社保卡更换。分析：根据相关规定，社保卡更换通常需要本人亲自办理，但考虑到老人的特殊情况，可通过以下几种途径解决：一是老人可委托他人代为办理，需提供委托书及双方身份证明；二是部分地区社保机构提供线上服务，老人或其家属可通过官方网站、APP等线上渠道申请更换。提醒：若老人身体状况持续恶化，影响到日常生活及社保待遇领取，应及时联系社保机构寻求更便捷的解决方案。
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处理方式：从法律角度，处理老人无法亲自更换社保卡的问题，主要有两种方式：一是委托代理，即老人出具委托书，指定信任的人代为办理；二是利用线上服务平台，通过官方渠道提交申请及相关材料。选择建议：若老人所在地社保机构支持线上服务，且家属具备操作条件，优先选择线上办理，更为便捷高效；若不支持线上服务或家属操作不便，可考虑委托代理方式。
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具体操作：1.委托代理方式：老人需出具书面委托书，明确委托事项及权限，同时提供本人及受托人的身份证明原件及复印件；受托人携带上述材料前往社保机构办理更换手续。2.线上服务方式：首先确认所在地社保机构是否支持线上服务，若支持，则通过官方网站、APP等渠道注册登录，按照提示填写申请信息并上传相关材料（如身份证照片、委托书照片等）；提交申请后，关注审核进度，如有需要，及时补充材料或进行线下确认。3.注意保留好所有办理过程中的通讯记录、材料提交记录等，以备不时之需。同时，保持与社保机构的沟通，确保更换手续顺利进行。